Tallink Group – Brändistrategia ja -portfolio neljällä kotimarkkinalla

Haaste

Tallink Group halusi valjastaa brändit ja niiden kehittämisen yhä vahvemmin kasvun ajureiksi kaikilla neljällä kotimarkkinallaan (Suomi, Viro, Ruotsi ja Latvia). Tavoitteena oli muodostaa brändeille, Tallinkille ja Silja Linelle, uudet, toisistaan ja vapaa-ajan kentästä selvästi erottuvat sekä kuluttajien näkökulmasta kiinnostavat positiot.

Ratkaisu

kanta-asiakasohjelmaan, digitaalisiin palveluihin ja markkinointiin. Tämän johdosta hanke rakennettiin alusta alkaen sisäisenä muutosprojektina (neljä markkinaa, useita toimintoja), jossa ihmisten osallistaminen ja innostaminen olivat keskeisessä roolissa. Vuoden mittaisen projektin aikana yli 50 ihmistä eri toiminnoista ja markkinoilta osallistuivat verkossa ja kasvotusten erilaisiin workshopeihin, haastatteluihin ja kotitöihin. 

Metodologiat:

• olemassa olevan tiedon analyysi (sis. bränditutkimuksen jalkautuskumppanuus) 

• trendityö

• workshopit, haastattelut, kotitehtävät, online-workshopit, sisäiset kyselyt

Lopputulemat

Yhteistyössä syntyivät: 

• brändipositiot 

• brändistrategiat Tallink, Silja Line ja Tallink Group

• brändiportfolio

• suositukset uuden yhtiöbrändin roolista suhteessa risteilybrändeihin (brand endorsement, sis. työkalu jatkokehitykseen sekä visuaaliset esimerkit eri käyttötilanteisiin),

• brändi-KPI:t ja mittaaminen,

• suositukset brändin johtamisjärjestelmästä ja roadmap,

• 50 aiheesta innostunutta sisäistä brändin viestinviejää eri toiminnoissa ja markkinoilla.

Mikä teidän tarpeenne on? Jutellaan lisää!

frankly-tiimi