Tyhmä data ei tee sinusta fiksumpaa

Kriittistä on näkemys, ymmärrys tai data, joka vaikuttaa tulevaisuuteen. Kun datan kerääminen on helppoa, on riski ajautua keräämään dataa, joka ei johda parempaan päätöksentekoon. Älä kerää tietoa, joka ei edes potentiaalisesti voi vaikuttaa johonkin päätökseen, kirjoittaa Strategy Director Mikko Hovi.

Asiakaskeskeisyyden DNA-testi viitoittaa tien konkretiaan

Franklyn uusi asiakaskeskeisyyden DNA-malli on tarkoitettu työkaluksi asiakaskeskeisyyden
johtamiseen. Mallin pohjalta rakennettu DNA-testi tunnistaa yrityksen maturiteetin eri osa-alueissa ja auttaa
tunnistamaan seuraavat konkreettiset askelmerkit. Testi on nyt saatavissa asiakkaillemme kahtena
eri versiona – kysy lisää!