Koronamyllerryksen kautta on syntynyt “tavaton ajanjakso”. Se tarkoittaa, että asiakkaidesi tavat ja rutiinit muuttuvat. Tällaista pelipaikkaa ei ole tarjoutunut vuosikausiin – pysyvät tavat ovat liikkeessä ja silloin paras hetki ujuttaa pakkaan uusia tapoja.
Korona paljastaa eroja yritysten välillä
Covid-19 tarjoilee yrityksille (ja ihmisille) ennennäkemättömän epäjatkuvuuskohdan. Yritysten suhtautuminen ja reaktiot tässä hetkessä vaihtelevat kuitenkin paljon – korona paljastaa eroja yritysten kulttuureissa, asiakaskeskeisyydessä, ketteryydessä ja johtamisessa.