Teemme liiketoiminnasta asiakaskeskeistä

Fondia

Hajonneen toimialan uudistaja

WSOY

Palavasieluinen muutoskulttuuri

Alma Ajo

Vetovoimainen nimi ja arvolupaus uudelle palvelukokonaisuudelle

Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue

Jatkuvan asiakaskokemuksen mittaaminen

Näkökulmia

Asiaa Asiakaskeskeisyydestä

Omistamisesta jakamiseen

Lojaliteetista

Omistajan asialla

Lojaliteetista

Lojaliteetti on laiskuutta

Lojaliteetista

Uskollisuus on illuusio

Lojaliteetista

Unohdettu omaisuus

Asiaa Asiakaskeskeisyydestä

Kummalla puolella pöytää?